طلبات الاعتراض على مخالفات سالك
تُمكّنك هذه الخدمة من طلب الاعتراض على المخالفات المحرّرة على نظام التعرفة المرورية (سالك).
- نظرة عامة
- وسائل التقدم
- تفاصيل الخدمة
عبر موقع سالك الإلكتروني والتطبيق الذكي
- يُقدّم المتعامل على الخدمة من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي.
- ويتم تزويد المتعامل برقم الاعتراض وبعد ذلك حالة الاعتراض.
عبر تطبيق دبي درايف
- يُسجّل المتعامل دخوله إلى التطبيق ويختار سالك ثم المخالفات والاعتراضات.
- يملأ المتعامل البيانات المطلوبة.
- بعد تقديم طلب الاعتراض يتم تزويد المتعامل برقم الاعتراض.
عبر تطبيق دبي الآن
- يُسجّل المتعامل دخوله إلى التطبيق ويختار حسابات سالك.
- يختار المتعامل تسوية مخالفات سالك.
- بعد تقديم طلب الاعتراض يتم تزويد المتعامل برقم الاعتراض.
عبر مركز اتصال سالك
- يتصل المتعامل بمركز اتصال سالك على الرقم 80072545.
- يطلب خدمة الاعتراض على مخالفات سالك.
- بعد تقديم طلب الاعتراض من طرف ممثل خدمة العملاء، يتلقى المتعامل رسالة قصيرة تحتوي على رقم الاعتراض.
- رقم طلب الاعتراض وبعد ذلك حالة الطلب (الموافقة أو الرفض).
- في حال الموافقة: يتم إلغاء المخالفة في النظام ورد قيمة المخالفة في حال تم السداد.
-
السؤال الأول: في حال حصول المتعامل على غرامة سالك، هل ترتفع قيمتها إذا لم يدفعها؟
الإجابة الأولى: لا غرامات إضافية في حال عدم دفع المتعامل الغرامة التي حصل عليها.
-
السؤال الثاني: ما هي أنواع مخالفات سالك؟
الإجابة الثانية: هناك نوعان من مخالفات سالك:
-
مخالفة اللوحة غير المسجّلة: تُحرّر هذه المخالفة عند مرور المتعامل على إحدى بوابات سالك من دون تسجيل لوحته أو تقديم طلب لتسجيلها خلال 10 أيام عمل من مرور المركبة.
-
المخالفة الأولى: 100 درهم في أول يوم يمر فيه المتعامل من دون لوحة مسجلة (يحق له بمخالفة واحدة يومياً).
-
المخالفة الثانية: 200 درهم في اليوم الثاني الذي يمر فيه المتعامل من دون لوحة مسجلة.
-
المخالفة الثالثة: 400 درهم في اليوم الثالث الذي يمر فيه المتعامل من دون لوحة مسجلة.
-
400 درهم غرامة لأي مخالفة يقوم بها المتعامل بعد المخالفة الثالثة.
-
مخالفة الرصيد غير الكافي: تُحرّر هذه المخالفة لدى مرور المتعامل على البوابة عندما رصيد حساب سالك الخاص به غير كافٍ لتغطية كافة الرسوم ولم يُعِد تعبئة حسابه بعد مرور 5 أيام عمل من قيامه بالرحلة.
ملاحظة: اتبع الرابط التالي للاطلاع على الأسئلة المتكررة التابعة لسالك.
-