الأهلية
يحقُّ للمتعاملين من أصحاب الهمم (مرضى التوحّد، والإعاقة البصرية، والإعاقة العقلية والإعاقة الجسدية) الحصول على هذه الخدمة.
الوثائق المطلوبة
طلب جديد
- صورة عن مُلكيّة المركبة الصالحة للمتعامل من أصحاب الهمم أو أحد الأقرباء من الفئة الأولى أو الثانية.
- صورة عن بطاقة الهوية الإماراتية سارية المفعول للمتعامل.
- صورة عن بطاقة أصحاب الهمم الصالحة الصادرة من وزارة تنمية المجتمع أو بطاقة سند الصادرة من هيئة تنمية المجتمع.
- نموذج التعهّد الخاص بهيئة الطرق والمواصلات في حال لم يكن صاحب الهمة مالك المركبة (مطلوب فقط عبر مراكز إسعاد المتعاملين أو منافذ تقديم خدمات سالك)
تجديد الإعفاء
- صورة عن مُلكيّة المركبة الصالحة للمتعامل من أصحاب الهمم أو أحد الأقرباء من الفئة الأولى أو الثانية.
- صورة عن بطاقة الهوية الإماراتية سارية المفعول للمتعامل.
- صورة عن بطاقة أصحاب الهمم الصالحة الصادرة من وزارة تنمية المجتمع أو بطاقة سند الصادرة من هيئة تنمية المجتمع.
- نموذج التعهّد الخاص بهيئة الطرق والمواصلات في حال لم يكن صاحب الهمة مالك المركبة (مطلوب فقط عبر مراكز إسعاد المتعاملين أو منافذ تقديم خدمات سالك)
استبدال البطاقة/تغيير المركبة
- صورة عن مُلكيّة المركبة الصالحة للمتعامل من أصحاب الهمم أو أحد الأقرباء من الفئة الأولى أو الثانية.
- صورة عن بطاقة الهوية الإماراتية سارية المفعول للمتعامل.
- صورة عن بطاقة أصحاب الهمم الصالحة الصادرة من وزارة تنمية المجتمع أو بطاقة سند الصادرة من هيئة تنمية المجتمع.
- نموذج التعهّد الخاص بهيئة الطرق والمواصلات في حال لم يكن صاحب الهمة مالك المركبة (مطلوب فقط عبر مراكز سعاد المتعاملين أو منافذ تقديم خدمات سالك)
- طلب إلغاء الإعفاء القديم.
رسوم الخدمة
هذه الخدمة مجّانية.
مدّة إنجاز المعاملة
5 دقائق.
مراكز إسعاد المتعاملين
مركز إسعاد المتعاملين - ديرة
مراكز خدمة المتعاملين التابعة لسالك
آلية إنجاز المعاملة
عبر الموقع الإلكتروني
- يقوم المتعامل بإدخال البيانات وتحميل الوثائق المطلوبة.
- بعد إتمام تقديم طلب الإعفاء إلكترونياً، يقوم فريق الحسابات الخاصة بالتحقق والبتّ بطلب الإعفاء.
- بعد الموافقة على الإعفاء وتحديثه في النظام يتم إبلاغ المتعامل عبر الهاتف.
عبر البريد الإلكتروني
- يقوم المتعامل بتحميل نموذج التعهّد عبر موقع سالك الإلكتروني أو استلامه عبر البريد الإلكتروني.
- يُرسل المتعامل نموذج التعهد والوثائق المطلوبة عبر البريد الإلكتروني specialaccounts@salik.ae.
- بعد استلام الوثائق كاملة، يقوم فريق سالك بالتحقق من طلب الإعفاء.
- بعد الموافقة على الإعفاء وتحديثه في النظام يتم إبلاغ المتعامل عبر الهاتف.
عبر مراكز إسعاد المتعاملين أو منافذ تقديم خدمات سالك
- يقوم المتعامل بتحميل نموذج التعهّد عبر موقع سالك الإلكتروني أو استلامه عبر البريد الإلكتروني.
- يقدّم المتعامل نموذج التعهّد والوثائق المطلوبة في المركز.
- بعد استلام الوثائق كاملة، يقوم فريق سالك بالتحقق من طلب الإعفاء.
- بعد الموافقة على الإعفاء وتحديثه في النظام يتم إبلاغ المتعامل عبر الهاتف.
معدل مدّة الانتظار
- الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني: لا ينطبق.
- مراكز إسعاد المتعاملين ومنافذ تقديم خدمات سالك: 10 دقائق.
الصلاحية
عام واحد من تاريخ إصدار الإعفاء.
النتيجة
إعفاء لمدة عام من رسوم التعرفة المرورية سالك.
الشروط والأحكام
- مدّة صلاحية الإعفاء هي عام واحد، وعلى المتعامل تجديده سنوياً لتفادي المخالفات.
- يمكن للمتعامل الحصول على بطاقة سالك مجانيّة عند طلب الإعفاء في حالة عدم شرائه بطاقة من قبل.
- الإعفاء من الرسوم (لأصحاب الهمم) هو لمركبة واحدة فقط، غير أنه يمكن نقل الإعفاء من مركبة إلى أخرى بعد إلغاء المركبة الأولى بناءً على طلب المتعامل.
- الرابط العائلي بين المتعامل من أصحاب الهمم ومالك المركبة يجب أن يكون من بين الفئتين التاليتين لكي يتمكن من طلب الإعفاء من الرسوم:
-
الفئة الأولى
- الوالدان
- الزوج/الزوجة (يجب توفّر عقد الزواج).
- الأبناء (يجب توفّر وثيقة الولادة).
-
الفئة الثانية
- الجد والجدّة.
- الأخ/الأخت.
- الأحفاد.
- يمكن للمتعامل استلام نموذج التعهّد عبر البريد الإلكتروني بناءً على طلبه من خلال مركز اتصال سالك 80072545.
الأسئلة المتكررة
اتبع الرابط التالي للاطلاع على الأسئلة المتكررة التابعة لسالك.